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    公司新闻

    为什么说洗地机的售后服务更加重要?

    时间:2021-10-11 15:35:26 点击:175次

    售后服务是各个洗地机品牌销售里非常重要的一环,许多用户把售后服务看得比品牌、价格、配件等方面更加重要。因此,很多有实力的品牌,都会把售后服务做的比较好。

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    现在市场上,除了少部分廉价全自动洗地机外,很多的在质量上是没有多大区别的,所使用的各个配件也是大同小异,差距可以忽略不算。所以要不被竞争对手超越,就只能从售后服务方面上争取得到客户的认可。

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    那么,在那么多的品牌中,依晨清洁设备的售后服务做的算是比较好的。首先从服务响应上来讲,我们在接到客户的洗地机维修通知后,一定会在第一时间内根据客户的描述给出初步的解决方案,电话中解决不了的,会及时安排技术人员上门解决。依晨专业维修工程师的专业性不仅体现在技术上,更应体现在服务上,他们不仅单单只维修机器,还会告诉客户怎么样去保养机器,遇到问题怎么检查,怎么解决。每次维修后,我们的专业维修工程师还会对机器进行一个全面的检查,排除隐患。交机培训也是售后服务中非常重要的一环,在给周边邻近客户上门送机时,交机培训一定是必不可少的一环。培训能让客户了解洗地机的结构,操作流程,简单故障的自行排除,按照正确的方法操作极大地延长洗地机的使用寿命。


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